Video: ¿Olvidaste tu nombre de usuario y contraseña?
Traduccion del video:
ezAngel: Soy ezAngel y estoy aquí para ayudarte. ¿Cuál es el problema?
Ethan: ¡Olvide mi nombre de usuario y contraseña!
ezAngel: ¡No te preocupes, ezAngel está aquí!
Ethan: ¿Cómo puedes ayudarme?
ezAngel: ¡Simplemente ve a nuestra página de inicio y selecciona "Olvido" al lado de nombre de usuario y siga las instrucciones para recuperar su nombre de usuario!
Ethan: ¡¡Suena muy fácil!!
ezAngel: Se te pedirá que proporciones la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizaste para registrar tu cuenta. Aquí recibirás un código de verificación.
Ethan: ¿Qué es eso?
ezAngel: Es un código generado aleatoriamente que se utiliza para verificar tu identidad. Recuerda que el código sólo es válido durante 30 minutos. Si quieres recibir el código en tu dirección de correo electrónico, corrobora que se haya ido a otras carpetas en vez de a tu bandeja de entrada.
Ethan: ¿Como las carpetas Spam y Junk? Buena idea.
ezAngel: ¡Una vez que tengas tu nombre de usuario debes seguir el mismo proceso, pero ahora selecciona "Olvido" junto a “contraseña” y recuerda proporcionar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizaste para registrar tu cuenta ezTaxReturn!
Ethan: ¡Gracias ezAngel!
